Hệ điều hành doanh nghiệp
Hệ điều hành doanh nghiệp kết nối dữ liệu, quyết định và người thực hiện
Mỗi doanh nghiệp có cách bán hàng, duyệt giá, thu công nợ, mua hàng và kiểm soát tồn kho khác nhau. Tân Mỹ AI Business OS cho phép mô tả quy trình bằng tiếng Việt, chuẩn hóa các bước và đưa quy trình đó vào một không gian vận hành có phân quyền.
Vấn đề cần giải quyết
ERP lưu giao dịch, bảng tính lưu dữ liệu và Zalo giữ trao đổi. Hệ điều hành doanh nghiệp không nhất thiết thay các công cụ đó; nó tạo lớp điều hành để mọi người biết quy trình đang ở đâu và ai cần làm gì tiếp theo.
- Quy trình nằm trong kinh nghiệm của một vài người thay vì được mô tả rõ.
- Dữ liệu có nhưng phân tán, không tạo thành một góc nhìn điều hành thống nhất.
- Phê duyệt và ngoại lệ diễn ra qua tin nhắn nên khó kiểm tra lại.
- Phần mềm đóng gói không phản ánh đúng cách doanh nghiệp đang vận hành.
Cách vận hành
Từ dữ liệu rời rạc đến một nhịp điều hành
Tân Mỹ không bắt đầu bằng việc thay toàn bộ phần mềm. Chương trình thử nghiệm chọn một quy trình trọng yếu, thống nhất cách đo và chạy bằng dữ liệu thật trong 30 ngày.
Mô tả quy trình
Người dùng diễn đạt bằng tiếng Việt; hệ thống đề xuất các bước, trường dữ liệu và điểm kiểm soát.
Con người phê duyệt
Bản thiết kế và thay đổi quan trọng cần người có thẩm quyền kiểm tra trước khi áp dụng.
Chạy trên dữ liệu riêng
Mỗi doanh nghiệp có thành viên, vai trò và dữ liệu nghiệp vụ tách biệt.
Cải tiến bằng bằng chứng
Theo dõi thời gian, lỗi, kết quả và phản hồi để ưu tiên nâng cấp quy trình có tác động thật.
Kết quả cần thấy sau thử nghiệm
Giá trị được đánh giá bằng số gốc, mục tiêu và bằng chứng theo từng tuần. AI hỗ trợ tổng hợp; con người xác nhận kết quả.
- Tạo một quy trình vận hành có thể chạy và theo dõi thay vì chỉ có sơ đồ.
- Giảm phụ thuộc vào ghi nhớ cá nhân và trao đổi rời rạc.
- Giữ quyền quyết định ở con người trong các bước nhạy cảm.
- Bắt đầu nhỏ trong 30 ngày trước khi mở rộng sang nhiều quy trình.
Câu hỏi thường gặp
Thông tin rõ trước khi doanh nghiệp cung cấp dữ liệu và bắt đầu thử nghiệm.
Hệ điều hành doanh nghiệp khác ERP như thế nào?
ERP thường tập trung ghi nhận giao dịch theo cấu trúc có sẵn. Hệ điều hành doanh nghiệp tập trung lớp điều hành: quy trình, ngoại lệ, ưu tiên, phân công và theo dõi hành động trên dữ liệu hiện có.
Có cần thuê đội lập trình để bắt đầu không?
Không cần cho bước thiết kế và kiểm chứng ban đầu. Doanh nghiệp mô tả quy trình bằng tiếng Việt, sau đó cùng Tân Mỹ xác nhận phạm vi và dữ liệu thử nghiệm.
Tân Mỹ có triển khai toàn bộ doanh nghiệp ngay không?
Không. Chương trình thử nghiệm 30 ngày chỉ chọn một quy trình trọng yếu, tối đa một kho và phạm vi dữ liệu giới hạn để đo giá trị trước.